无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕(mù)前(qián)带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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